02 / IT & NETWERKEN
Een stabiele basis.
Helder geregeld.
Een netwerk en werkplekken moeten betrouwbaar blijven werken. Met preventief IT-beheer maken we afspraken over updates, controles en support, zodat je weet wat wordt bijgehouden en waar je aan toe bent.
Support wanneer jij het nodig hebt
Ad-hoc hulp of terugkerend beheer. De offerte noemt de systemen, taken, responstijden en eventuele uitzonderingen.
Wat valt onder IT-beheer?
Afhankelijk van je omgeving kunnen we netwerken, werkplekken en apparatuur inventariseren, onderhoud plannen, updates uitvoeren en afgesproken meldingen opvolgen. We beginnen met wat je hebt en kijken wat nodig is.
Beheer is geen algemene garantie tegen storingen of aanvallen. In een beheerafspraak leggen we vast wat wordt gecontroleerd, hoe vaak dat gebeurt en hoe support wordt aangevraagd.
Interesse in IT-beheer?
Binnenkort meer info / Interesse? Stuur een berichtje.
Veelgestelde vragen over IT & netwerken
Wat zit er in preventief IT-beheer?
Dat hangt af van de afspraak. Een pakket kan periodieke controles, updates, monitoring en support bevatten. De offerte noemt precies welke apparaten en werkzaamheden zijn inbegrepen.
Kan ik ook alleen hulp per uur inschakelen?
Binnenkort meer info / Interesse? Stuur een berichtje.
Hoe vaak wordt mijn netwerk gecontroleerd?
De frequentie en meldingen leggen we vast in het beheerplan. Zo weet je vooraf wat actief wordt bewaakt en wat buiten de afspraak valt.
Is monitoring hetzelfde als 24/7 storingsdienst?
Nee. Monitoring en bereikbaarheid zijn alleen inbegrepen voor zover dat in de beheerafspraak staat. We spreken vooraf af hoe meldingen worden opgevolgd en binnen welke tijden.
Kunnen jullie bestaande netwerken beheren?
Vaak wel. We brengen eerst de apparatuur, toegang en documentatie in kaart. Als een onderdeel niet ondersteund of onveilig is, bespreken we de opties voordat we iets vervangen.
Moet ik een lang contract afsluiten?
De looptijd en opzegtermijn staan in het voorstel. We spreken geen doorlopende ondersteuning af zonder de voorwaarden vooraf helder te maken.